¿Cuáles son los requisitos técnicos mínimos para poder presentar un documento en el registro telemático de la DIPUTACIÓN DE VALENCIA?
1. Disponer de un certificado digital personal estándar X509v3.
El certificado digital es un fichero electrónico que se puede almacenar en el navegador del propio ordenador, en una memoria USB, o en una tarjeta criptográfica. Este certificado permite identificarse en Internet y firmar documentos electrónicos de forma segura y con validez legal.
Si Usted no dispone de certificado digital pinche aquí y le indicamos cómo obtenerlo.
Los certificados admitidos para acceder a la tramitación telemática por el Portal de la Diputación de Valencia son:
•Certificados Reconocidos para Ciudadanos emitidos por la ACCV (Autoridad de Certificación de la Comunidad Valenciana)
2.Conexión a Internet.
3.Sistema Operativo Windows 98 o superior.
4.Navegador Web Explorer 5.5 (Service Pack 2) o superior con permisos para la descarga y ejecución de componentes ActiveX.
5.Lector de tarjetas externas o lector integrado en el teclado del ordenador, en el caso de tener el certificado digital en una tarjeta criptográfica.
¿Cómo se accede al formulario electrónico?
Cuando se pincha en el enunciado de cada uno de los formularios electrónicos disponibles, aparece una breve descripción del mismo y a continuación aparece un botón que se llama “Iniciar trámite”.
Al pinchar en “Iniciar trámite” aparecen dos pestañas (paso 1 y paso 2):
PASO 1: Aparecen los campos del formulario a rellenar. Una vez relleno, al final del mismo aparece un botón llamado “Validar y continuar” que lleva al PASO 2. Si alguno de los campos obligatorios del formulario no se han rellenado, no deja seguir tramitando.
PASO 2: Aparece un botón llamado “Firmar y registrar”, que al hacer clic en él, nos pide que seleccionemos un certificado digital con el que queremos firmar el formulario en cuestión, de entre todos a los que se tenga acceso (los instalados en el navegador y si estamos usando algún otro en USB o en tarjeta).
Al hacer clic sobre este botón estará firmando digitalmente y transfiriendo la información al sistema de registro telemático de la Diputación de Valencia para que se proceda internamente a la tramitación.
NOTA: Al seleccionar el certificado digital si lo tiene almacenado en una tarjeta criptográfica o en una memoria USB, la aplicación le solicita que introduzca el PIN (número secreto que le permite acceder al mismo). Si lo tiene instalado en el navegador de su ordenador personal lo coge automáticamente.
Si se ha procesado correctamente, aparecerá un mensaje en la pantalla: “Presentación telemática finalizada”, que indica al usuario la fecha y hora de la presentación del formulario electrónico y la documentación anexa, el número de registro asociado y quién lo ha firmado (datos tomado del certificado digital).Asimismo, se le ofrece al usuario la posibilidad de descargar la solicitud junto con los datos del registro en formato pdf.
A partir de recibirse la documentación en la Diputación de Valencia, comienzan a contar los plazos del trámite en cuestión, y la Administración ya se pone en contacto con el usuario a través del medio de notificación que haya indicado en el formulario.
¿Cuándo se puede realizar el envío telemático de la documentación?
A cualquier hora del día, cualquier día de la semana, dentro del plazo que se establezca para cada uno de los formularios electrónicos disponibles en el portal dival.es.
Registro presencial
Como alternativa al envío telemático, la oficina de Registro General de la Diputación de Valencia se encuentra ubicada en: C/ Serranos, 2 - 46003 Valencia, siendo sus horarios de atención:
- De lunes a jueves de 9 a 17h.
- Viernes de 9 a 14h
- Sábados (salvo festivos) de 9 a 13h
Se exceptúan los meses de verano (junio, julio, agosto y septiembre) en los que el horario será de lunes a viernes de 9 a 14h y sábados (salvo festivos) de 9 a 13h.